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一年一度的“双11”狂欢购物节已告一段落，但照明行业里那些实力品牌取得的耀眼成绩还历历在目。每年“双11”，欧普成绩都在光速刷新，今年“双11”成交额更是突破2.046亿元。雷士照明今年“双11”亦再创佳绩，实现全网销售额突破1.3亿元，同比去年增长156%。 其中，欧普、雷士亦是照明行业中唯一两家“双11”销售业绩“破亿”的企业。那么，未来照明行业电商该如何走?本期，小编邀请到了欧普、雷士的电商负责人一起探讨。 大咖说 综合性品牌未来将越来越强势 近年来，照明行业几大品牌企业的电商业务快速成长，其优势相对优于那些纯电商品牌。我认为，一方面，照明行业品牌企业拥有强势的品牌实力和品牌效应，它们进入电商领域后可快速获得消费者的认同，享受到原有的品牌红利而快速成长起来;另外，这些品牌企业拥有雄厚的研发、生产等实力，品牌企业的产品品质是消费者信赖的保障，长期以往，消费者就会形成品牌消费习惯。 过去，纯电商品牌通过提升线上服务水平，完善和丰富产品类别，并且通过多种渠道提升其线上店铺客流量，迅速在电商平台上取得突出成绩。 但如今，相对照明行业品牌企业而言，这些纯电商品牌又有着不可忽视的弱点，如纯电商品牌线上流量转化率慢慢下滑之余，也无法将线下庞大的客户群体转移线上，最终达成交易。而那些拥有成熟线下渠道的品牌企业，通过线上线下的结合，形成良性互动，快速增加了客流量。 我认为，在未来的电商领域中，那些品牌知名度高的综合性品牌将继续加大在C端的投入力度，而这些品牌在电商领域也会变得越来越强势，最终占据互联网平台“半壁江山”。对纯电商品牌而言，它们要获得更大的发展空间，必须朝着个性化、定制化的路线发展，迎合客户对产品的消费需求。 未来实体店和线上渠道的合作将更紧密 互联网不是未来，是现在。未来实体店的数量仍会增加，和线上渠道的合作也会更加紧密。传统品牌做电商优势明显，具体表现在品牌实力、产品品质、服务水平、物流体系等。 大量专卖店的支撑可以为线上消费者提供服务保障，产品的轻重取决于消费者的需求，照明行业和其它家具家装类目一样，被视为对产品质量、服务和体验依赖度极高的重互联网的产品品类。除了对产品本身有要求外，上门安装、售后服务也是照明产品的附加属性，“产品与服务并重”成为照明行业的卖货模式。 成熟的供应链体系促进企业在电商渠道的备货、销售方面良性运转。在大促中，如果供应链不能满足订单，产品在供应上会出现不足，进而导致消费者的不满;但如果因为预算不准确导致备货过多，而日均销量少，产品消化时间长，那么企业就会面临极大的风险。 |
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